红枣姜汤易拉罐饮料加工厂的产品设计思路

很多做产品的人，都会有一种习惯，喜欢观察生活里的小动作。 这些看起来很不起眼的细节，往往就是产品机会真正藏身的地方。

有一个挺有意思的产品设计技巧，叫做 “一切外设都是真需求”。

什么意思呢？简单说就是：很多用户需求，其实不是直接说出来的，而是通过一些“额外动作”表现出来的。 只要你仔细观察，就会发现这些动作背后，其实都在提醒产品设计者，这里有问题，这里可以改进。

 

一、从“外设”看真需求：用户在用行动投票

举个例子，很多人用空调的时候，烦的一件事就是冷风直吹。 于是大家会怎么做？

• 有人会贴挡风板

• 有人会自己做个挡板

• 还有人干脆拿纸板挡住

这些看起来像“外设”的东西，其实就是用户在用行动表达需求： 我不想被空调直吹。

后来就有企业顺势推出了上出风空调，从产品结构上解决了这个问题。 你会发现，一旦设计到位，用户几乎不需要学习，看到就会觉得， “哎，这个设计挺妙。”

这就是好产品的典型特征： 没有学习成本。

而这种思路，其实同样可以用在食品饮料的产品开发上。 比如当我们在思考红枣姜汤易拉罐饮料如何开发产品的时候，也可以从“下意识动作”开始观察。

 

二、用户的下意识动作，其实就是产品线索

很多时候，用户遇到问题时，不会先去搜索解决方案，而是会先做一个本能动作。

比如一个生活场景： 冬天或者天气稍微凉一点的时候，有人想喝点暖和的东西。如果家里刚好有红枣和姜，一些人的反应就是，翻锅、烧水、煮一小锅红枣姜汤。

但问题也很现实：

• 有时候忙

• 有时候懒

• 有时候材料不齐

于是很多人就会出现几个典型动作：

1. 打开外卖软件看看有没有类似饮品

2. 去便利店找一找有没有相关产品

3. 或者干脆放弃

这几个看似简单的动作，其实都在说明一件事： 用户有需求，但解决方案不够方便。

如果把这种行为拆开来看，就会发现产品机会已经非常清晰了。 用户的真实需求并不是“煮红枣姜汤”，而是， 随时能喝到这种熟悉味道的饮品。

于是，红枣姜汤做成易拉罐饮料，就变成了一种很方便的产品形态。

 

三、好产品设计，往往来自行为观察

产品设计有一个非常重要的步骤，就是梳理用户旅程。 也就是从用户产生想法，到解决问题，中间经历了哪些动作。 很多优秀产品，其实都是从这些动作里找到灵感的。

举个简单的小例子： 当眼镜起雾的时候，如果你刚好没有眼镜布，很多人的下意识动作是什么？ 用衣角擦一擦。

这是一个特别典型的生活行为。 如果一个产品设计者看到了这个动作，就会立刻意识到： 用户其实需要的是随手可用的清洁方式。

于是一些品牌就把眼镜布设计在眼镜盒里，甚至直接做成随身挂件。 用户用的时候，很可能会脱口而出一句： “这个设计挺聪明。”

这种体验，其实就是产品设计成功的时刻。

同样的逻辑，也可以放在红枣姜汤饮料产品开发上：

当用户想喝点热饮的时候，下意识会做什么？ 可能是：

• 去便利店

• 打开外卖

• 或者在家找点冲泡饮品

如果在便利店的货架上，刚好看到一罐红枣姜汤易拉罐饮料，很多人会觉得： “这个挺方便。”

这种感觉，其实就是产品设计抓住了用户行为触发点。

 

四、产品设计的四种实用方法：加、减、乘、除

在很多产品开发过程中，有一个很经典的方法论，加减乘除。 听起来简单，但其实非常实用。

如果把这个方法用在饮料产品设计上，会更容易理解。

 

1. 加法：有用才加

加法并不是简单地堆功能，而是补充真正有价值的部分。 比如一些便利设施的设计：咖啡杯旁边的置物架、脚踢式电梯按钮，其实都是在原本产品上增加一个小功能，但却让体验更顺手。

同样的逻辑，如果放在红枣姜汤易拉罐饮料的设计上，可以是：

• 更方便开启的易拉罐结构

• 更适合随身携带的容量

• 更直观的包装识别

关键不是多，而是刚刚好有用。

 

2. 减法：把复杂变简单

很多产品做不好，其实不是功能太少，而是功能太多。 减法设计的核心就是一句话：砍掉不重要的东西，让产品更清晰。

比如一些产品，它们之所以好用，就是因为结构非常简单。 用户不用想太多，就能知道怎么用。

在饮料产品开发中也是一样。 一款红枣姜汤饮料，如果概念太复杂、卖点太多，用户反而会困惑。 但如果产品表达很清楚：红枣姜汤 · 即开即饮，反而更容易被理解。 这就是降低认知成本。

 

3. 乘法：高效复用

乘法设计其实是放大价值，也就是让一个设计，在多个场景里都能发挥作用。

比如很多人在必经之路上设置提醒标识，这就是一种复用设计。

同样在产品开发中，也可以思考： 一款红枣姜汤饮料，除了家庭饮用，还可以在哪些场景出现？

例如：

• 办公室

• 便利店

• 自动售货机

• 出行场景

当一个产品能自然进入多个场景时，它的价值就被“乘”起来了。

 

4. 除法：把复杂拆开

除法其实就是结构化思考。 当一个问题太复杂的时候，好的方式就是把它拆分。

比如很多零件包都会分成多个小袋，就是典型的除法思维。

同样在饮料产品开发中，也可以这样做。 例如把产品体系拆开：

• 口味结构

• 包装规格

• 使用场景

每一个部分单独思考，再组合起来，就会变得更清晰。

 

五、对红枣姜汤易拉罐饮料加工厂来说，产品机会在哪里？

如果把上面这些思路结合起来，其实会发现一件事： 很多产品机会，其实并不复杂，它们就藏在用户的日常动作里。

当用户在便利店货架前犹豫的时候， 当用户打开外卖软件搜索的时候， 当用户想煮点红枣姜汤却又懒得动手的时候， 这些时刻，其实都是产品诞生的机会。

对于红枣姜汤易拉罐饮料加工厂来说，真正重要的不只是生产能力。 更重要的是：理解用户行为。

当产品设计能够顺着用户的下意识动作去思考时，很多事情就会变得顺理成章。 用户看到产品时，也会有一种很熟悉的感觉： “这个东西，正好就是我需要的。”

 

六、产品灵感，其实来自练习

说到底，“下意识动作”这个技巧并不神秘。 它更像是一种观察习惯。

多留意生活里的小细节，多想一想用户在做什么、为什么这么做。 慢慢地，你就会发现： 很多产品机会，其实早就摆在生活里。 只不过有的人看到了，有的人没注意到而已。

记住一句简单的话： 产品机会，往往藏在用户的下意识动作里。

当你学会从这些动作里寻找灵感，再配合加、减、乘、除的设计方法，很多产品思路就会慢慢清晰起来。

剩下的，其实就一句话： 多观察，多练习。

慢慢地，好产品自然就会出现。