人参红枣桂圆茶代用茶贴牌代工
在当前的合作生产领域,无论是开发代用茶产品还是其他品类,从业者普遍面临一个困境:产品日趋丰富,价格竞争激烈,谈判焦点往往集中于“能否再降低成本”。对于许多原料广为人知的产品而言,更容易被视为“同质化品类”,从而陷入价格战的泥潭。然而,如果我们深入审视,会发现产品被迫卷入价格竞争的深层原因,往往并非市场缺乏空间,而在于未能精准把握和构建真正的“顾客感知价值”。
一、购买决策的本质:价值感知与成本权衡
从消费者视角看,购买决策的核心逻辑是清晰的。消费者愿意付费,本质上基于一个根本判断:他/她从产品中获得的综合收益,是否大于为此付出的总成本。这里的“成本”不仅指货币价格,还包括选择所耗费的时间、精力、试错风险以及心理上的不确定性。如果消费者认为“买这个和买别的差不多”,价格便成为首要比较标准;反之,若消费者感觉“这个选择让我更安心、更愉悦或更能体现个人风格”,价格敏感性则会显著降低。许多畅销产品看似因供需关系而成功,其深层原因往往是消费者在购买和使用过程中,获得了超出预期的综合价值体验。
二、解构顾客感知价值:一个清晰的框架
“顾客感知价值”并非空泛概念,而是一个有结构、可分析的系统。从消费决策的角度,可以将其简化为两个相互关联的组成部分:
顾客感知价值 = 产品客观价值 + 品牌综合价值
这两部分在实际购买中几乎同时发挥作用,但许多策略仅侧重于前者。
三、产品价值的双重维度:超越基础属性
首先探讨产品价值,它可进一步分为两个层面:内在价值与外在价值。
内在价值指产品客观存在的属性,与外界评价无关。例如:原料的真实性与品质、口感的稳定性与协调性、生产的规范性与安全性。这是产品价值的基石,至关重要。
然而,在当下成熟的制造环境下,产品的内在价值正日趋趋同。竞争对手在原料获取、工艺水平和基础品质上往往能够达到相近标准。若竞争仅聚焦于此,很可能导向单一维度:成本控制。这正是许多产品陷入价格战的原因。
真正能够建立差异化的,往往是外在价值。外在价值直观地体现在:当他人看到你选择、使用或赠予这款产品时,会产生何种认知与联想?
同样是一款原料熟悉的茶饮产品,在他人眼中是“一件普通的日常选择”,还是“一件体现了某种品位或讲究的选择”,消费者的感知是不同的。这种感知差异,直接影响其支付意愿与品牌偏好。
四、品牌价值的双重作用:始于购买,延于使用
许多人将“品牌价值”视为大企业的专属。实则不然,任何一次购买行为中,品牌价值都在悄然生效。它至少包含两个层面:保障价值与彰显价值。
保障价值主要作用于购买决策瞬间,其核心是解决信任问题:“我是否可以放心购买?”清晰专业的包装、透明可信的信息、一致可靠的整体呈现,都能加速决策。反之,质量波动、频繁无序的促销或混乱的价格体系,会迅速侵蚀这层价值,导致消费者犹豫或流失。
彰显价值则更多体现在拥有和使用过程中。当消费者使用产品时,它是否在无形中传递了关于其生活方式、审美偏好或个人态度的信息?这层价值具有一定的社会属性,需要被他人感知才得以完整实现。许多溢价产品,其核心支撑往往不在于独占性的功能,而正在于这层能够被感知和认同的彰显价值。
五、战略转向:从比拼参数到塑造综合体验
当前一个显著的趋势是,消费者在做出日常消费品选择时,投入深度研究产品具体成分差异的意愿在降低,决策过程趋于快速和直觉化。
在这种情况下,如果沟通仍过度聚焦于“我的配方更优”等难以直观感知的内在参数,反而容易陷入资源消耗战,难以脱颖而出。
更有效的策略是:在确保产品基础品质可靠的前提下,通过卓越的设计、清晰的沟通、精准的场景关联以及情感共鸣的营造,系统性放大产品的外在价值与品牌的彰显价值。 其目标是让消费者产生一种积极的内心确认:“选择它,让我感觉舒适、恰当、并契合我的期待。”
六、产品开发的启示:从成本思维到价值思维
对于原料认知度高的产品,其真正的差异化机会,往往不在于将原料故事讲得多么复杂,而在于将其塑造成一种什么样的“选择”。
是定位为追求低价走量的基础商品?还是致力于成为一款值得日常享用、亦适合作为心意赠礼的、具有良好体验感的饮品?
当这些问题在产品开发初期便被清晰界定,后续关于合作生产、包装设计、渠道选择及市场沟通的诸多决策,便有了统一的战略指引。
产品并非一经生产便自动获得市场,而是在被消费者选择的那一刻才真正成立。当开发思路从“如何降低成本”转向“消费者为何选择我”时,即便是原料常见的产品,也有机会跳出单纯的价格竞争,迈向更健康、更可持续的发展路径。

